Chính sách bảo mật.

Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập duduong.com, tạo tài khoản, đăng bài, bình luận, nhắn tin, mua gói Premium hoặc gửi góp ý cho Du Dương.

Du Dương là dự án cá nhân vận hành tại Việt Nam. Người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu là người sáng lập Du Dương, liên hệ qua copyright@duduong.com.

Thông tin tài khoản: email, tên hiển thị, mật khẩu đã mã hoá, ảnh đại diện, tiểu sử, vai trò và trạng thái xác thực.

Nội dung bạn đăng: bài hợp âm, bình luận, phản hồi, cảm xúc, tin nhắn, góp ý và ảnh chụp màn hình gửi kèm.

Dữ liệu sử dụng: bài đã lưu, playlist, cài đặt tone/capo/tốc độ, thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và nhật ký lỗi cơ bản.

Dữ liệu thanh toán: mã đơn, gói, số tiền, trạng thái và mã giao dịch từ MoMo/VNPay. Du Dương không lưu số thẻ hay mật khẩu ví.

Cung cấp tài khoản, đồng bộ cài đặt, lưu playlist và hiển thị nội dung bạn đã đăng.

Duyệt bài, kiểm duyệt cộng đồng, xử lý báo cáo vi phạm và bảo vệ quyền tác giả.

Gửi thông báo trong ứng dụng về bình luận, phản hồi, cảm xúc, bài được duyệt và các thay đổi tài khoản.

Xử lý thanh toán, gia hạn, hoàn tiền và hỗ trợ khách hàng.

Phân tích tổng hợp để cải thiện tốc độ, giao diện và trải nghiệm chơi đàn.

Du Dương không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng cần thiết để vận hành: Supabase (cơ sở dữ liệu, xác thực, lưu trữ), Vercel (hosting), Resend (email giao dịch) và MoMo/VNPay (thanh toán).

Khi pháp luật yêu cầu hoặc có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, Du Dương có thể phải cung cấp thông tin theo quy định.

Tin nhắn riêng chỉ hiển thị cho người gửi và người nhận trong giao diện thông thường. Quản trị viên chỉ truy cập khi cần xử lý sự cố, báo cáo vi phạm hoặc yêu cầu pháp lý.

Dữ liệu được lưu trên Supabase với Row Level Security. Mật khẩu do Supabase Auth quản lý và không bao giờ hiển thị cho quản trị viên.

Ảnh góp ý được lưu trong bucket riêng tư và chỉ quản trị viên có quyền xem bằng liên kết tạm thời.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích trên. Khi bạn xoá tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá; một số bản ghi pháp lý, thanh toán hoặc chống lạm dụng có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Bạn có thể xem và cập nhật hồ sơ, đổi mật khẩu, tải hoặc xoá tài khoản trong phần Cài đặt tài khoản.

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xoá hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu bằng cách gửi email tới copyright@duduong.com. Du Dương sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Bạn có thể tắt thông báo trong ứng dụng hoặc yêu cầu xoá nội dung do mình đăng, trừ khi nội dung đang cần cho việc giải quyết tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp lý.

Du Dương dùng cookie phiên đăng nhập và localStorage để ghi nhớ giao diện sáng/tối, tone, capo, tốc độ tự cuộn, bài gần đây và chế độ dễ nhìn. Các dữ liệu này không dùng cho quảng cáo.

Bạn có thể xoá cookie/localStorage trong trình duyệt; một số tính năng như đăng nhập hoặc ghi nhớ cài đặt sẽ không còn hoạt động.

Du Dương không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của trẻ em dưới 13 tuổi, Du Dương có thể tạm khoá hoặc xoá tài khoản.

Chính sách có thể được cập nhật khi tính năng hoặc quy định thay đổi. Phiên bản mới sẽ hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật.

Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, Du Dương sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc qua email.